мне подарили сертификат на посещение любого выбранного фильма , в течении четырех- пяти часов пытался забронировать место в зале но на тел. звонки ни кто не отвечал, по интернету пришло несколько отказов с извинениями . что дальше ? ехать на другой конец города что бы забронировать место на вечер в кассе, потом домой, потом вечером в кино ? я на проезд потрачу больше чем стоит билет !!!!!!!!!! это точно современный кинотеатр????
18 июля решили м супругом сходить на вечерний сеанс. Фильм интересный, а билеты оказались по заманчивой цене - 120 руб. Но радость была не долгой. Зал был не убран, хотя людей на предыдущем сеансе было не много. Ещё на рекламном ролике мы обратили внимание, что экран затемнен, как будто смотришь через затемненное стекло. Но когда начался показ фильма, то смотреть стало вообще невозможно - экран мерцает, сильное затемнение - местами вообще невозможно рассмотреть картинку, звук перебивал звук из соседнего зала. Вообщем, одно разочарование. Можно было дома посмотреть на компе и не тратить свое время и деньги, или наоборот, накинуть ещё по 100 руб. и насладиться фильмами в другом кинотеатре. Кстати, уходя мы попытались указать персоналу на эти проблемы. Барышня очень растерянно похлопала глазами и что-то буркнула невнятно в ответ. Так что имейте в виду. Зал # 5.
Давно заметили, что фильмы по низкой цене 120 р низкого качества.Так не должно быть! До этого только подозрения были. Теперь судя по отзывам так оно и есть. (((
Пришли смотреть фильм, ужасное качество в 3 зале!!! Не первый раз такое. Подошла узнать, сообщила о проблеме, сказали, что сейчас подойдут все посмотрят. Прошло 30 минут ничего не изменилось. Пошли второй раз, сказали то же самое, что сейчас подойдут, в итоге проигнорировали нас.
Добрый день. Мне подарили подарочные сертификаты на посещение любого киносеанса, но чтоб забронировать билеты нужно звонить в течении целого дня, так как к телефону никто не подходит, а на вопрос почему, отвечают времени нет поднять телефонную трубку. Отвратительное обслуживание. Причем это длится на протяжении двух месяцев. Буду очень признательна что вы разберетесь в сложившейся ситуации, и ваши работники понесут заслуженное наказание.
Сегодня пошли в кино, предварительно заказав билеты через Тинькофф, пришли в кино, а на нашем месте сидит другой человек, пошли разбираться с администратором, нас чуть ли не выгнали из зала, разбирались минут 10, фильм уже шёл, администратор делала вид, что разбирается в чем-то, не обращая внимания, что он уже начался. Мы все вышли, потом нас опять позвали пройти. Почему мы должны платить за фильм, часть которого мы не видели? Качество отвратительное, обслуживание ещё хуже
Здравствуйте! Только что вернулись с сеанса, находимся в некотором недоумении. Смотрели фильм, и где-то на половине сеанс в наш зал заходят (если так можно сказать) два не совсем трезвых человека, садятся на первый ряд и начинают очень громко между собой общаться. Кто их туда пропустил, нормально ли это вообще? Мне кажется, что нет. Они вышли минут через 7, но вышли они по собственному желанию, то есть их никто не вывел, ничего такого. Также есть один момент. На сеансе присутствовал ребёнок, которому было от силы лет 10. На минуточку, ценз был 18+: в фильме были многочисленные сцена убийств, и, пардон, обнажёнки и секса. Ребёнок был в присутствии родителей, и это, как я понимаю, не противоречит законодательству. Но в конце концов, я не уверена, что родителей на кассе предупредили о наличии "интересных" моментов в фильме, потому что любой нормальный родитель не повёл ребёнка 10 лет на фильм "Солнцестояние" ( где за 2,5 часа происходит несколько изощрённых убийств, сексуальная сцена без всяких квадратиков в причинных местах и прочими "удовольствиями").
Вчера "ходила" в кино, приехала заранее 13:30,а фильм был на 16:40. Подошла, купила билет, сразу не заметила, что продали другой. Сидел один сотрудник, который не знаю, чем слушает. Понабрали кого попало. Итак, время подошло заходить в зал, меня не пустили из-за другого билета, который был 15:00. Я пошла поменять билет, сотрудник, который продал мне билет, сидел и хлопал глазами. Пошёл за какой-то девушкой, которая сказала мне, что ничего не может сделать. Получается, что мне не поменяли билет и не вернули деньги. Вот такое обслуживание.
И ещё, когда я ходила в первый раз, в зале очень холодно.
Сеанс должен был начаться в 11:40, пока девушка не высказала претензию спустя 13 минут, фильм не начали показывать. Кроме того, не дали досмотреть титры. Мало того, что задержали сеанс, так ещё и сократили хронометраж. Я отдала деньги за полную картину, а не за обрезанную.
Спасибо за ваш отзыв, передадим его администрации кинотеатра в ближайшее время.
И ещё, когда я ходила в первый раз, в зале очень холодно.
Authorization by email